Schritt 1: Bestellung

Die günstigen helloMobil Tarife gibt es nur online. Einfach Tarif mit oder ohne Smartphone auswählen, Bestellformular vollständig ausfüllen und abschicken. Eine telefonische Bestellung ist auch möglich.

Schritt 2: Bestätigung

Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.
Wir bitten Sie, uns den Erhalt dieser E-Mail innerhalb von 10 Tagen zu bestätigen, indem Sie den Bestätigungslink in der E-Mail anklicken.

Schritt 3: Bearbeitung

Sobald Sie den Bestätigungslink in der E-Mail angeklickt haben, werden wir Ihre Bestellung umgehend prüfen und bearbeiten.

Schritt 4: Vertragsabschluss

Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Ihr neuer Mobilfunkvertrag ist abgeschlossen und wir dürfen Sie als helloMobil Kunde willkommen heißen.

Schritt 5: SIM-Karte

Wir informieren Sie per E-Mail über den Versand Ihrer neuen SIM-Karte bzw. Ihres Smartphones und den Status Ihrer Rufnummernmitnahme.
Die Auslieferung dauert in der Regel zwei bis drei Werktage. Die Zustellung von SIM-Karte und Hardware erfolgt getrennt.

Schritt 6: Los geht's

Ist Ihre SIM-Karte bei Ihnen angekommen, brauchen Sie diese nur noch einlegen.
Die Freischaltung erfolgt zum angegebenen Datum im Laufe des Tages - und zwar ganz automatisch.